En Brite trabajamos para ofrecer productos de calidad y garantizar una buena experiencia de compra.
1. Devoluciones por fallas de fábrica
Si recibís un producto que presenta alguna falla de fabricación o un defecto de funcionamiento, podés comunicarte con nuestro equipo para solicitar una solución.
Para facilitar la gestión, solicitamos que el reclamo se realice dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.
Una vez recibido el reclamo, evaluaremos el inconveniente y coordinaremos la solución correspondiente, que podrá incluir la reparación, el cambio del producto o el reintegro del dinero, según corresponda.
Esta condición no limita los derechos de garantía legal establecidos por la legislación vigente.
2. Cambios y devoluciones por arrepentimiento
En las compras realizadas a través de nuestra tienda online, el consumidor cuenta con el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos establecidos por la legislación argentina, contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.
Para iniciar la solicitud, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
1. Preparación y despacho
Todos los pedidos realizados en nuestra tienda son preparados y despachados dentro de un plazo de 48 a 72 horas desde la confirmación de la compra.
2. Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino, encargado del traslado y la entrega de los pedidos en el domicilio o sucursal seleccionada por el comprador.
Una vez despachado el pedido, se proporcionará el código de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado del envío.
3. Seguimiento del pedido
Podrás realizar el seguimiento de tu compra a través de la plataforma oficial de Correo Argentino utilizando el número de seguimiento proporcionado.
Las fotografías, imágenes y representaciones visuales publicadas en nuestro sitio web son de carácter ilustrativo y tienen como finalidad mostrar las características y funcionalidades de nuestros productos.
Algunas imágenes pueden haber sido editadas, retocadas o generadas total o parcialmente mediante herramientas de inteligencia artificial.
Por este motivo, pueden existir pequeñas diferencias visuales entre las imágenes publicadas y el producto recibido, especialmente en aspectos de iluminación, tonalidades, ambientación y elementos decorativos.
Estas diferencias no implican modificaciones en las características esenciales ni en las funcionalidades del producto ofrecido, ya que se busca que el producto sea el mismo que en la realidad.
